Politique et confidentialité

DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

En vertu du Règlement Général Européen sur la Protection des Données (RGPD), la société UM CHARLY IMMOBILIERE sàrl-s, titulaire des donnée, a l'intention d'appliquer les normes du RGPD et s'engage à protéger les données personnelles de tous ses clients et /ou utilisateurs.La présente déclaration de confidentialité a pour but de vous informer sur les données personnelles traitées par la société UM CHARLY IMMOBILIERE sàrl-s et sur la façon dont nous les collectons, gérons, partageons et supprimons. Cette déclaration de la protection des données peut être modifiée ou complétée à tout moment et sans préavis par la société UM CHARLY IMMOBILIERE sàrl-s. Elle est aussitôt applicable dès publication. Nos clients et /ou utilisateurs s'engagent à se tenir informé de ces modifications en consultant régulièrement la « Déclaration de Confidentialité » publiée sur notre site internet - www.umcharly.lu

COMMENT NOUS RECUPERONS VOS DONNEES PERSONELLES

L'enregistrement des données personnelles dans nos systèmes provient avant tout de la décision du client ou de l'utilisateur qui nous confie ses données dans le cadre du traitement de ses transactions immobilières et/ou de relations contractuelles ( comme par exemple demande de contact, demande de plus d'informations sur un bien, de visites, emails, confirmation de location, offre d'achat, demande de mise en vente ou location, estimation, contrat de bail, compromis de vente, contrat préliminaire de vente, etc.).D'autres données sont collectées automatiquement par nos systèmes informatiques lorsque vous visitez notre site internet. Ces données sont principalement des données techniques telles que le navigateur et le système d'exploitation que vous utilisez ou lorsque vous avez accédé à la page. Ces données sont collectées automatiquement dès que vous accédez sur notre site.Pour assurer le bon fonctionnement de notre site une partie des données est collectée. D'autres données peuvent être utilisées pour analyser comment nos visiteurs ou utilisateurs ou clients utilisent notre site.

UTILISATIONS DES COOKIES

Notre site internet utilise des cookies clients et utilisateurs, des petits fichiers texte permettant d'analyser les informations relatives à la navigation de l'utilisateur (fréquences des visites, durée des visites, pages consultées, préférences linguistiques, etc.). Ils sont déposés par ce site dans un répertoire prévu à cet effet sur l'ordinateur de l'utilisateur. Ils contiennent notamment le nom du serveur qui l'a écrit, un identifiant sous forme de numéro unique et une date d'expiration. L'identifiant unique permet à ce site de reconnaître l'ordinateur de l'utilisateur à chaque visite. L'utilisateur peut lui-même décider si le serveur web de notre site internet est autorisé ou non à mémoriser des cookies sur son ordinateur. Il a à tout moment le choix de régler les options de son navigateur de sorte que les cookies ne soient pas acceptés et mémorisés. Par ailleurs, il peut à tout moment effacer, via le navigateur, des cookies déjà mémorisés. L'utilisation de certaines fonctionnalités de notre site internet peut être limitée ou désactivée si l'utilisateur refuse les cookies du site. Il est dès lors recommandé à l'utilisateur s'il souhaite de régler son navigateur de manière à ce que les cookies du site soient acceptés.

COMMENT NOUS TRAITONS VOS DONNEES PERSONELLES

La société UM CHARLY IMMOBILIERE sàrl-s s'engage à utiliser vos données à des fins conformes à la législation applicable dans l'UE, notamment afin de :

répondre à votre demande de contact ou de plus d'informations, de recherche d'un bien, de visite, emails, etc.,pouvoir exécuter des activités immobilières liées à notre clientèle, conformément aux accords contractuels, respecter les lois applicables (enregistrement d'un compromis de vente, compromis préliminaire de vente auprès de l'Administration de l'enregistrement et des Domaines, Notaire, loi applicable concernant la « lutte contre le blanchiment & contre le financement du terrorisme, etc.), particulièrement en fournissant les informations requises aux autorités compétentes, pouvoir proposer des services supplémentaires à notre clientèle et d'exercer les droits et obligations de votre contrat avec la société UM CHARLY IMMOBILIERE sàrl-s comme par exemple : factures, contrats, etc.) Si aucune des raisons ci-dessus ne s'applique, votre décision de fournir des informations personnelles à la société UM CHARLY IMMOBILIERE sàrl-s est volontaire, et nous traiterons ces informations avec votre consentement, que vous pourrez retirer à tout moment.Cependant, veuillez noter que si vous ne fournissez pas certaines informations,  nous ne pourrions pas être en mesure d'accomplir certains des objectifs décrits dans la déclaration de confidentialité. La plupart des données personnelles traités par la société UM CHARLY IMMOBILIERE sàrl-s ont été fournies par vous. Cependant, certaines données sont générées pour répondre à votre demande de contact ou de plus d'information, de recherche d'un bien, de visite, emails, etc...

COMMENT NOUS PROTEGEONS VOS DONNEES PERSONNELLES

La société UM CHARLY IMMOBILIERE sàrl-s considère vos données personnelles comme une information confidentielle qui ne sera en aucun cas transmises à des tiers à l'exception du respect des lois applicables aux fins décrites ci-dessus (référence : « COMMENT NOUS TRAITONS VOS DONNEES PERSONNELLES, point 3.) et dans les limites imposées par les lois. Ces autorités locales et compétentes (référence point : 3. « respecter des lois applicables ») qui recevront vos données personnelles sont tenues à des règles strictes de confidentialité et de sécurité en conformité avec les exigences du RGPD. Il en est de même pour nos sous-traitants. Conformément à la nouvelle réglementation, les données à caractère personnel seront conservées pendant la période nécessaire pour atteindre l'objectif légitime pour lequel elles ont été collectées, sauf si une période plus longue est prévue par une loi applicable, et seront ensuite supprimées ou détruites.

Nous utilisons des procédés informatiques de sécurisation reconnus pour garantir la sécurité de la transmission de vos données personnelles. Nous protégeons aussi vos données personnelles contre :

l'accès à vos données ou leur modification par des personnes non autorisées, 

Vos droits en vertu de la législation sur la protection des données

Conformément au droit applicable sur la protection des données personnelles, le client ou l'utilisateur dispose d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et de récupération de ses données personnelles sous réserve des obligations légales de la société UM CHARLY IMMOBILIERE sàrl-s de devoir conserver les données personnelles. Pour faire sa requête de « radiation de ses données personnelles » il suffit d'envoyer un mail à notre adresse email : cindy@umcharly.lu

Toute demande de radiation doit être accompagnée d'une copie de la carte d'identité du demandeur. Par ailleurs, veuillez garder à l'esprit que certaines données peuvent être exemptées de ces demandes conformément à la législation applicable.

Contact, questions et plaintes

La direction de la société UM CHARLY IMMOBILIERE sàrl-s agira en tant que Bureau de Protection de vos données personnelles.

Vous pouvez également déposer une plainte officielle sur la manière dont la société collecte ou gère vos données personnelles à notre adresse email. En outre, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale pour la Protection des Données.